标准超越三包新规,进口起亚启动冬季免费检测

2019-10-18 作者:澳门威尼斯人彩票平台   |   浏览(159)

冬季来临,冰雪等恶劣天气将使路况更为复杂。如何确保安全行驶?对车辆的全面检测至为关键。近日,记者从进口起亚了解到,以“浓情暖冬关爱随行”为主题的2013冬季免费检测活动已经正式启动。本次活动覆盖进口起亚全国74家4S店,从12月7日开始到12月26日截止,为期20天。

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届时,车主可到当地进口起亚4S店,享受包括发动机工作状态、变速箱工作状态、减震器、底盘、刹车油和转向油、雨刷器和雨刷等21项免费检测服务。进口起亚相关负责人表示:“此次活动旨在助力车主安全出行,无忧渡过整个冬天,以此答谢广大用户对于进口起亚的信任和支持。”

10月1日,备受关注的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》即将正式实施,而记者从进口起亚获悉,其售后服务政策已经提前与三包新规全面接轨,不负进口起亚“家人般关爱”的服务理念。

值得一提的是,用户不仅能根据自己的实际需求享受免费检测服务,检测结束后收到专业技术人员出具的《车辆检测报告单》,而且在事后的一对一回访中,受检车主还能对此次检测服务进行反馈。从全面检测到跟踪回访,进口起亚以责任和贴心全程传递起亚“家人般的关爱”服务理念。

据了解,进口起亚目前已经根据三包新规对其售后服务进行了全面升级,比如,按照即将实施的三包新规规定,整车保修期“不得低于3年或6万公里”。进口起亚则更为给力,其旗下凯尊和霸锐两款车型继续“5年不限公里数”保修政策,其他车型包括索兰托、第三代佳乐、速迈以及VQ-R,保修期则延长到“5年或10万公里”,超越国家三包规定的同时,继续保持对大多数同行的服务政策优势。

一直以来,进口起亚技师凭着精湛技术和贴心服务,在用户群中已经形成良好口碑,这得益于进口起亚常年累月地耕耘。比如,今年六月下旬落幕的进口起亚维修技能大赛,通过设置发动机、底盘、变速箱、实车故障诊断等比赛项目,有效提升进口起亚技师专业能力,进一步提高客户满意度。

进口起亚的诚意还体现在,提前一个月实施以上六个车型的三包政策,即按照购车发票时间,9月1日到30日所售车辆,与10月1日以后所售车辆享受同等政策。

事实上,起亚提升售后品质从未止步。今年,汽车三包新规出台之际,进口起亚全面升级自身售后服务。比如,进口起亚旗下凯尊和霸锐两款车型继续“5年不限公里数”保修政策。其他车型包括索兰托、第三代佳乐、速迈以及VQ-R,保修期则延长到“5年或10万公里”。这大大超越了国家三包新规规定的整车保修期“3年或6万公里”,继续保持对大多数厂商的服务政策优势。

事实上,起亚汽车售后服务品质表现在多个方面,比如,对全车系实行24小时VIP道路救援服务;每年举办售后服务维修技能大赛提升售后人员水平;设置多个配件中转库,以保证最短时间以及最优惠价格满足消费者更换配件需求;每年春、夏、冬三季推出免费检测活动等,全方位保障用户安全出行。

随着起亚原装进口整车品质深入更多中国消费者心中,加上持续开展免费检测活动,切实落地“家人般的关爱”优质售后服务,起亚品牌形象将在中国市场引起更多消费者共鸣。

“进口起亚长久以来以‘家人般关爱’理念,为全球顾客提供始终如一的高水平服务。汽车三包全面到来之际,起亚藉此新的开始,全力提升服务品质,为中国消费者提供更完善、出色的售后服务,倾力回馈新老用户。” 起亚汽车相关负责人表示。

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